Durant quelques années, j’ai écris une chronique mensuelle sur le site LiseCardinal.com.  Chronique qui visait à vulgariser pour les abonnés de Lise Cardinal et associés l’utilisation des réseaux sociaux dans une optique de réseautage professionnel.  Celle du mois juillet 2010 s’intitulait Rétroaction versus communication: une affaire de confiance.  L’écriture de cette chronique m’a amené à me questionner sur les termes rétroaction, interaction et communication.  J’étais également inspiré de l’événement WEB2BIZ de juin 2010 où nous avions parlé de confiance sur le web.  Avec tout cela en tête, je me suis questionné : quels sont les niveaux ou étapes d’une relation sur les réseaux sociaux ?

Pourquoi ?  Tout simplement parce que je crois qu’il faut adapter nos comportements en fonction de chaque niveau de relation.  Nous ne parlons pas de la même façon à un inconnu qu’à un ami.  Aussi, mon intérêt porte principalement sur les façons de renforcer la relation.  Comment peut-on y arriver ?

Niveaux d’une relation sur les réseaux sociaux

Jean Dubearnes vient de publier le 13 juillet 2010 Les différentes formes d’amitié sur les réseaux sociaux. Il nous parle de la réflexion que Paul Adams, UX researcher chez Google, a eue à ce sujet et présente un graphique résumant celle-ci (éléments constitutifs d’un lien social et type de relation).

Image tirée du blogue de Paul Adams.

Voici une traduction libre de ces différents formes:

• âme soeur (soulmate)
• confident (confidant)
• consolateur (comforter)
• compagnon (helpmate)
• ami opportuniste (favor friend)
• ami pour s’amuser (fun friend)
• contact utile (useful contact)
• associé (associate)

Le site n’est plus accessible, mais voici une présentation qui est en lien.

Quant à lui, Andrew McAfee nous parle dans son livre Enterprise 2.0 des différents types de liens qui peuvent unir les gens (voici d’ailleurs un article sur son blogue qui en parle brièvement) :

• forts
• faibles
• potentiels
• inexistants

Réflexion

Est-ce que l’une de ces 2 classifications vous inspire ?  En connaissez-vous d’autres ?  Je serais intéressé à connaître votre avis à ce sujet.

Aussi, quels liens doivent ou peuvent être développés selon vous sur Linkedin ou Facebook ?  Plusieurs membres du célèbre réseau social professionnel ajoutent des contacts à tous vents alors que d’autres sont plus restrictifs…  Quel est votre avis ?