Comment optimiser son profil LinkedIn

Comment optimiser son profil LinkedIn? Cette question survient à 2 moments précis. La première fois, c’est lors de votre inscription sur le réseau social professionnel… parce qu’il faut bien mettre quelque chose. La deuxième fois, c’est lorsque vous vous demandez comment utiliser LinkedIn pour obtenir des résultats concrets: une rencontre, un emploi, un contrat, …

Dans cet article, je vous précise les points importants pour améliorer votre profil LinkedIn et je vous présente celui d’une personne qui peut vous servir d’exemple.

L’importance du profil sur LinkedIn

Votre profil est l’élément le plus important de votre présence sur LinkedIn. Il vous permet d’être trouvé, qualifié et contacté. Même quand vous n’êtes pas actif sur la plateforme, il est présent et “parle” de vous.

Il est aussi intégré à chacune de vos interactions et à l’ensemble de vos communications. En effet, une personne peut en tout temps cliquer sur votre nom, votre photo ou Voir le profil pour savoir qui vous êtes ou ce que vous devenez.

Optimiser votre profil LinkedIn, c’est augmenter vos chances d’atteindre vos objectifs. Dans la méthode LinkedIn en action, celui-ci est présenté comme un propulseur.

Le profil LinkedIn n’est pas un CV

Votre profil peut être beaucoup plus qu’un CV en ligne. C’est votre identité professionnelle numérique, à la fois sur LinkedIn et sur le web en général via les moteurs de recherche.

Il ne suffit pas de recopier votre CV dans les différentes sections du profil. Il faut plutôt optimiser celles-ci une par une pour contrer le déficit d’attention de vos visiteurs. Dites-vous qu’à toutes les 1-3 secondes, il faut les intéresser à nouveau et souvent les reconquérir. Rien n’est gagné d’avance.

Tous les visiteurs verront la partie supérieure de votre profil, mais peu visiteront la partie inférieure. Voilà pourquoi il faut optimiser votre profil LinkedIn en partant du haut.

Le profil LinkedIn parfait n’existe pas

Un profil parfait pour une personne ne l’est pas nécessairement pour une autre. Pourquoi? Parce qu’il est en quelque sorte une interface entre deux personnes. Il doit donc être adapté aux caractéristiques de l’individu et celles des personnes qui le cherchent. D’ailleurs votre profil parfait d’il y a un an ne l’est peut-être plus aujourd’hui.

Pour favoriser une connexion ou une interaction, votre profil LinkedIn doit être optimisé en conséquence, section par section.

Les gens cherchent des mots-clés

Ne vous faites pas d’illusion: il y a plusieurs centaines de millions de membres sur LinkedIn. À chaque recherche effectuée, vous êtes un résultat parmi des milliers voire des millions. Que faire alors?

Tout d’abord, vous devez enlever vos lunettes roses. Les gens sont rarement intéressés par vous… directement. Ce que je veux dire, c’est que la majorité des recherches se font habituellement à l’aide de mots-clés, rarement par vos prénom et nom.

Ce que les gens cherchent, ce sont avant tout des compétences, des expertises et des réalisations. C’est vrai pour les recruteurs, mais cela le devient de plus en plus pour tout le monde.

Quels mots-clés utilisent-ils pour vous chercher?

Donc, avant de se démarquer, il faut être trouvé. Cela signifie qu’il faut utiliser les bons mots-clés et optimiser son profil LinkedIn en les mettant aux bons endroits.

Mais quels sont ces bons mots-clés ? Il s’agit tout simplement de ceux que vos personas utilisent pour vous trouver. Idéalement, il faut miser sur 5 à 10 mots-clés et synonymes.

Gardez en tête qu’un profil gagnant, ce n’est pas de sortir à tout coup, mais bien de ressortir du lot lorsque vous êtes le meilleur choix. 

Aussi, n’oubliez pas que certains mots recherchés peuvent être différents d’un pays à un autre, et même d’une industrie à une autre. Ajoutez-les.

Quant aux bons endroits, ils seront mentionnés un peu plus loin, mais voici quand même un résumé: le titre du profil, le résumé, les titres de postes, les descriptions de postes, les formations et les compétences. 

L’ordre d’importance exact n’est pas divulgué par LinkedIn.

2 façons pour modifier votre profil

Il existe deux façons pour voir et modifier votre profil. Si vous êtes à l’Accueil, vous pouvez cliquer sur votre photo dans la colonne de gauche.

Sinon, peu importe où vous êtes, vous pouvez cliquer sur le menu Vous en haut à droite puis sélectionner Voir le profil.

Ensuite, pour chaque section, un crayon apparaît et parfois un +. Ces deux options vous permettent de modifier ou d’ajouter des éléments.

Si une section n’apparaît pas sur votre profil, vous devez cliquer sur le bouton bleu intitulé Ajouter une section au profil.

Votre identité professionnelle numérique (IPN) en 3 points

Peu importe où vous êtes sur LinkedIn, 3 éléments vous suivent en tout temps.  Ils constituent l’essence même de votre identité professionnelle numérique:

• vos prénom et nom,
• votre photo et
• votre titre – ou intitulé – en 120 caractères

Ceux-ci font partie intégrante de toutes vos communications et interactions. Autrement dit, vous êtes toujours à un clic d’une visite sur votre profil. 

Est-ce que ces trois éléments renforcent vos messages? La majorité du temps, mon constat est négatif. C’est donc un premier endroit où vous pouvez vous démarquer des autres.

1- Votre photo

Votre photo de profil a un impact important. Selon LinkedIn, elle permet d’obtenir:

• 9 fois plus d’invitations, 
• 21 fois plus de vues de profil,
• 36 fois plus de messages.

Au niveau technique, elle doit satisfaire certaines exigences. Le fichier ne doit pas dépasser 8 Mo et les dimensions doivent être entre 400×400 pixels et 7680 x 4320 pixels. 

Il est possible de modifier et recadrer la photo directement dans LinkedIn.

Il existe plusieurs conseils sur le web pour obtenir une photo professionnelle sur LinkedIn. Les plus importants selon moi sont:

• Souriez (comme sur les photos A, C, D, E, F)
• Privilégiez un cadrage centré (photos D, F) plutôt que décalé (photos C, E)
• Évitez les photos « concepts » (photo B) et les mauvais rognages (photo A)

2- Vos prénom et nom

Le prénom va dans le premier champ et le nom de famille dans le deuxième. Si vous décidez d’ajouter vos titres professionnels (MBA, PMP, …), il suffit de les mettre à la fin du nom de famille. 

LinkedIn interdit cette façon de faire en théorie. Par contre, je n’ai jamais entendu de cas où il y a eu de réelles conséquences. L’important est de ne pas abuser. 

Par contre, si vous mettez autre chose (numéro de téléphone, e-mail, …), là c’est différent. LinkedIn peut décider de bloquer votre compte.

3- Votre titre

Au départ, LinkedIn crée votre titre de profil – ou intitulé – en jumelant le titre de votre poste actuel à l’entreprise où vous travaillez. Par exemple: 

Directeur de compte chez Co. 

C’est bien, mais il est possible de faire beaucoup mieux. Surtout si le titre ne dit pas grand-chose et si l’entreprise n’est pas connue.

Tout d’abord, il s’agit du premier endroit où mettre les mots-clés les plus importants qui vous caractérisent. Autant LinkedIn que les moteurs de recherche utilisent ces 120 caractères pour vous référencer.

C’est aussi ce qui pourra susciter la curiosité d’un éventuel visiteur. Il faut donc optimiser ceux-ci pour leur donner envie d’en savoir plus sur vous.

Notez qu’à certains endroits, LinkedIn n’affiche que les 30 à 80 premiers caractères de votre titre. C’est le cas sur la version mobile par exemple. Tenez-en compte et optimisez ceux-ci.

Votre carte d’introduction

Lorsque vos visiteurs sont intrigués, ils cliquent sur votre nom pour en savoir plus. 

Dix éléments secondaires viennent compléter les trois premiers de votre identité professionnelle numérique. 

LinkedIn nomme cette section la carte d’introduction:

• une photo d’arrière-plan, 
• une accroche (les premières lignes du résumé),
• des médias,
• poste actuel,
• formation,
• emplacement,
• vos coordonnées,
• le nombre de relations que vous avez, 
• le type d’opportunités recherchées et
• le type de services offerts.

Les deux derniers ont été ajoutés vers la fin de 2019. D’ici la fin mars 2020, la partie médias sera séparée de l’accroche.

Il est important de comprendre une chose: si vos visiteurs ne cliquent pas sur Voir plus (ou Show more) dans la section Infos, tout ce que vous aurez écrit au-delà des 300 premiers caractères restera invisible. Désolant n’est-ce pas?

Vous avez donc avantage:

• optimiser l’accroche pour susciter la curiosité
• mettre une image entête qui permet aux visiteurs de mieux comprendre qui vous êtes en un clin d’oeil
• ajouter des médias enrichis qui intriguent

4- Photo d’arrière-plan

Contrairement à la photo du profil, qui se doit d’être professionnelle pour la plupart des gens, la photo d’arrière-plan vous donne plus de latitude pour exprimer votre créativité. 

Celle-ci peut servir à montrer votre lieu de travail, votre équipe, le type de services ou produits que vous offrez, etc. 

Au niveau technique, elle doit elle aussi satisfaire certaines exigences. Le fichier ne doit pas dépasser 8 Mo et les dimensions doivent être 1584 par 396 pixels pour éviter les images floues.

Améliorer son profil, c’est autant le côté visuel que le côté textuel.

5- Accroche

L’accroche, c’est la partie visible du résumé. Depuis la dernière mise à jour de l’interface, c’est environ 100 caractères sur un téléphone intelligent et jusqu’à 300 caractères sur un ordinateur ou une tablette. 

Il faut que les visiteurs soient “accrochés” si vous voulez qu’ils cliquent sur Voir plus. Sinon, votre résumé n’aura servi qu’à être trouvé grâce aux mots clés qu’il contient.

6- Médias

Vous pouvez ajouter des médias riches à votre carte d’introduction pour capter l’attention: présentation SlideShare, vidéos YouTube, PDF, …  

Si vous avez un ou deux médias, leur titre s’affiche. Mais si vous en avez trois ou plus, seules les images apparaissent.

Lorsque les gens cliquent sur l’image, ils peuvent voir le titre, la description et le média en plus gros plan.

Pour ajouter un média, il faut cliquer sur le crayon dans la carte d’introduction puis défiler jusqu’au bas de la fenêtre. Il vous suffira de choisir entre: Télécharger ou Lien. 

7- Poste actuel

Si vous travaillez pour plusieurs entreprises en même temps, vous pouvez choisir laquelle se retrouvera dans la carte d’introduction grâce au menu déroulant.

8- Formation

Vous pouvez également choisir d’afficher ou non votre formation dans la carte d’introduction ainsi que préciser laquelle si vous en avez plusieurs.

9- Emplacement

Vous pouvez décider de mettre votre adresse personnelle ou celle où vous travaillez. Gardez en tête que LinkedIn va utiliser cette information lorsque les gens cherchent. La proximité géographique a un impact sur l’ordre des résultats affichés.

10- Coordonnées

Certaines coordonnées sont publiques, c’est-à-dire visibles de tous les membres LinkedIn. C’est le cas du lien public de votre profil, des trois URL personnalisées et de vos comptes Twitter, Messagerie Instantanée (IM)  et WeChat. D’autres sont privées, c’est-à-dire visibles uniquement par vos contacts. C’est le cas de votre numéro de téléphone et votre adresse. 

Notez que même si vous avez ajouté votre numéro de téléphone dans les préférences, il faut également l’ajouter ici car ce n’est pas nécessairement le même. L’un est pour communiquer avec vos contacts tandis que l’autre est pour sécuriser votre compte.

2 informations sont désormais visibles selon ce que vous choisissez: Vous uniquement, Vos relations, Votre réseau ou Tous les membres LinkedIn. C’est le cas pour votre e-mail et votre date d’anniversaire. 

Finalement, sans être une coordonnée en soi, sachez qu’il est possible de voir à cet endroit depuis quand vous êtes connecté à une autre personne.

11- Relations

LinkedIn affiche aussi le nombre de relations dans la carte d’introduction. Si vous en avez plus de 500, aucun problème. Tout le monde affiche alors 500+.

Mais si vous en avez moins, LinkedIn affiche le nombre exact. La perception des visiteurs peut varier d’une personne à une autre, allant de “Cette personne vient sûrement de s’inscrire depuis peu” à “Qui peut avoir aussi peu de contacts?!”.

Si cela vous dérange, remédiez rapidement à cette situation en lisant Le réseau LinkedIn: ouvert, fermé ou hybride?

12- Type d’opportunités recherchées

LinkedIn vous permet de préciser quelles sont les opportunités que vous recherchez présentement. Il est important de comprendre que c’est public et que tout le monde peut le voir.

13- Type de services offerts

LinkedIn permet de mettre en avant-plan les services que vous pouvez offrir.

Un résumé qui pousse à l’action

Le résumé doit être optimisé pour les mots clés puisque LinkedIn y accorde une grande importance.  Mais cela ne s’y limite pas.

Le résumé est un savant mélange du:

• passé (ce que vous avez réalisé)
• présent (ce que vous êtes et qui vous rend unique)
• futur (ce que vous visez)

Beaucoup de personnes se limitent uniquement au passé, à la manière d’un CV. C’est une erreur à mon avis.

Vous devez optimiser cette section en utilisant:

• une bonne combinaison de mots-clés (pour être trouvé),
• une disposition adéquate (pour être lu et qualifié),
• un appel à l’action que vous visez avec les informations requises pour faciliter l’exécution

Quelques conseils à suivre en général

1. Ajoutez des caractères spéciaux pour attirer l’attention, mais allez-y avec modération.
2. Utilisez des MAJUSCULES pour créer des sections et structurer le texte.
3. Visez des phrases courtes (environ 10 mots) et des paragraphes courts (environ 3 lignes) pour favoriser la lecture.

…et quelques-uns spécifiques aux listes:

1. Utilisez un symbole pour les mettre en évidence.
2. Faites en sorte que chaque puce tienne sur une seule ligne.
3. Essayez de ne pas dépasser 5 éléments

Notez que dans le nouveau profil, l’ancienne section Spécialités n’existe plus. Vous pouvez par contre les inscrire ici, à même votre résumé, ou utiliser la section Compétences.

Des expériences qui parlent

Le titre et la description de vos expériences permettent de reprendre les mots-clés importants, tout en ajoutant des réalisations concrètes de ce que vous avez accompli.

Assurez-vous que celles-ci soient en lien avec vos objectifs LinkedIn et ne mélangez pas les visiteurs avec des éléments qui vous rendent fier mais qui ne les intéressent pas.

Vous avez travaillé dans une entreprise où votre titre était Coordonnateur principal soutien aux clients ?  N’en déplaise à vos supérieurs actuels ou passés, si l’équivalent est Directeur service à la clientèle dans d’autres entreprises, préférez le deuxième ou indiquez les 2. Optimiser son profil LinkedIn revient parfois à traduire – sans mentir ni embellir – les expériences passées.

Vous pouvez ajouter des médias pour inciter les visiteurs à s’attarder plus longuement sur certaines expériences. Vous pouvez même les attirer sur votre site web.

Des réalisations qui ajoutent de la valeur

Toutes les autres sections sont désormais regroupées dans le bloc Réalisations. On y retrouve les publications, organisations, cours, langues, projets, certifications et plus.

Cela peut rapidement devenir n’importe quoi si vous décidez de tout mettre. Parfois, optimiser son profil sur LinkedIn revient à faire le triage entre ce qui est important de ce qu’il ne l’est pas.

Pour savoir ce qui est pertinent d’ajouter, vous devez penser à vos personas. Qu’ont-ils besoin de savoir sur vous? Qu’est-ce qui va les aider à vous contacter, à passer à l’action?

Personnellement, j’aime ajouter des preuves sociales. J’ai donc une préférence pour les Publications et les Projets. De plus, ces deux sections permettent d’ajouter des liens (vers un site web par exemple).

Tel que mentionné plus haut, n’oubliez pas que seuls les plus curieux iront aussi bas sur votre profil. Il s’agit donc des sections à améliorer en dernier.

L’exemple de Mathieu Lacopie

Certains ont besoin d’inspiration pour optimiser leurs profil LinkedIn. C’est votre cas?

C’est suite à une formation que j’ai eu l’idée de créer un avatar: Mathieu Lacopie. Plutôt que de mettre du contenu en exemple, chaque élément du profil indiquait les choses à penser et les éléments à inclure.

Malheureusement, LinkedIn a fermé ce compte en décembre 2020.

Autres ressources pour optimiser son profil LinkedIn

Vous pouvez acheter le livre LinkedIn Affaires en format numérique.

J’y présente un exercice qui vous aidera à faire votre profil. Tel que mentionné dans La formule du succès sur LinkedIn, il s’agit du premier élément à tenir compte et à optimiser dans toute démarche d’utilisation de LinkedIn. Il doit être parfaitement aligné avec vos objectifs.

Pour réaliser vos bannières et médias, vous pouvez utiliser l’outil gratuit Canva. Voici un article complémentaire provenant de leur blogue:

• 10 conseils pour créer un profil attrayant – Canva