Le coronavirus COVID-19 n’est pas la première crise que l’humanité vit, mais plusieurs éléments font en sorte que c’est peut-être la plus complexe. Qui dit complexe dit également pratiques émergentes plutôt que bonnes ou meilleures pratiques. Il faut tester des choses sans savoir à l’avance ce qui fonctionnera. Cela peut demander du courage dans certains cas. Aujourd’hui, je vous présente les éléments à considérer pour planifier votre stratégie LinkedIn, question de vous adapter en continu aux impacts générés par la crise.

Les impacts du COVID-19 sur votre stratégie LinkedIn

Depuis l’annonce par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) le 11 mars 2020 que l’épidémie du COVID-19 est une pandémie et les actions entreprises par votre pays, le monde a ralenti. Fermeture des frontières, quarantaine, travail à distance, etc. Cela varie d’un endroit à l’autre, mais l’essentiel reste le même: il faut limiter les contacts en personne pour enrayer le virus. Cela pourrait prendre plusieurs semaines voire des mois.

À très court terme

Quelques impacts économiques à considérer à très court terme:

• gel ou report des investissements
• projets en attente
• délais plus longs pour être payé

Cela signifie aussi moins de rencontres et de réseautage d’affaires pour agrandir le réseau en personne. Si vous n’êtes pas à l’aise pour transiter tout de suite en ligne, vous allez créer un trou dans votre pipeline de ventes. 14 jours pour débuter, mais probablement plus.

À court terme

Au bout de quelques jours, les gens vont essayer de voir comment utiliser le web en général et LinkedIn en particulier. Cela va devenir rapidement le Far West.

Ceux qui ont déjà une communauté établie sauront tirer leur épingle du jeu. D’autres seront chanceux de comprendre rapidement comment faire la transition et auront même du plaisir. Pour les autres, ce sera plus difficile.

Comment adapter votre stratégie LinkedIn

Voici un webinaire avec David Cantin qui résume comment adapter votre stratégie LinkedIn.

Voici également un Facebook Live avec Frédéric Gonzalo de Gonzo Marketing.

Dans les 2 cas, j’ai mentionné la méthode LinkedIn en action en 7 étapes. Voici l’essentiel à retenir sous forme de 5 questions.

1- Est-ce que votre objectif d’affaires a changé?

La première étape de votre stratégie LinkedIn est de déterminer l’impact de votre objectif d’affaires. Par exemple, de mon côté, je sais que la partie « internationale » de mon parcours est mis en suspens. Mon objectif devient donc de pousser mon offre en ligne.

2- Est-ce que les besoins / préoccupations / craintes / questions fréquentes de vos personas ont changé?

Votre stratégie LinkedIn repose sur votre objectif mais doit aussi être aligné sur les gens que vous servez, c’est-à-dire vos personas.

Il y a de fortes chances qu’eux aussi aient subi un impact. Vous devez en tenir compte et revoir quels sont leurs besoins, leurs préoccupations, leurs craintes et leurs nouvelles questions fréquentes. Cela peut être vos garanties, la possibilité de reporter, la modification des projets, …

3- Votre profil est-il à jour?

Comme je l’écrivais dans mon article Comment créer le profil LinkedIn parfait, votre profil parfait d’il y a un an ne l’est probablement plus aujourd’hui. Pourtant, le succès de votre stratégie LinkedIn repose beaucoup sur celui-ci. Il faut donc le mettre à jour.

Par exemple, à la lumière des points 1 et 2, j’ai revu mon profil et modifié:

1. photo – on me voit avec un micro
2. titre de profil – je précise que je donne des webinaires
3. image entête – on voit un ordinateur avec une présentation à distance
4. résumé (surtout l’accroche) – j’ai mentionné le COVID-19
5. expériences actuelles – j’ai ajouté que j’ai fait une centaine de webinaires depuis 2010

4- Comment (ré)activer votre réseau?

Vous avez déjà un réseau, mais dans quel état est-il? Est-ce que vos contacts se souviennent de vous? Qui peut vous aider? Et surtout, qui pouvez-vous aider?

Il est important dans votre stratégie LinkedIn de questionner votre réseau actuel et d’apporter des changements si nécessaire. Et entre nous, c’est nécessaire de le faire en continu.

5- Devez-vous revoir vos tactiques?

Dernière étape de la planification de votre stratégie LinkedIn: les tactiques. Faut-il les revoir? Il est très probable que oui.

Tout le monde sera à la recherche de visibilité en très peu de temps. Il faudra se démarquer, apporter de la valeur et créer du lien. Ne prenez rien pour acquis.

Testez des choses et mesurez vos résultats

Lorsque les 5 premières étapes de la planification de votre stratégie Linkedin sont faites, il ne vous reste qu’à passer à l’action, testez des choses et mesurer vos résultats. Si vous n’avez pas de méthode précise, voici une routine qui peut vous aider.

Pour le reste, soyons calmes, reprenons contact avec les gens et restons alertes aux opportunités qui vont se présenter.