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Suite du billet TRU Montréal 2013: les recruteurs vivent-ils dans le passé ?, voici mon article sur l'atelier co-animé avec Jean-Baptiste Audrerie: Que peut faire le big data RH pour vos recrutements ? Je reprends ici l'essentiel de nos échanges avec les participants en 3 blocs: auditoire …
[Lire plus...] à proposBig Data RH – que peut-il faire pour vos recrutements ?
Plus de 120 personnes étaient réunis pour cette deuxième édition de TRU Montréal (2013). Les thèmes étaient variés et touchaient à la fois aux candidats, aux recruteurs ainsi qu'aux clients des agences de recrutement. Les réseaux sociaux teintaient toujours les discussions, mais moins que l'année …
[Lire plus...] à proposTRU Montréal 2013: Les recruteurs vivent-ils dans le passé ?
L'an dernier, Sandrine Théard et Cybèle Rioux ont lancé la première édition montréalaise de Tru, la non-conférence du recrutement innovant. J'étais présent à titre de participant et d'animateur. J'ai ADORÉ mon expérience. L'événement est de retour cette année et je me permets de vous inviter à …
[Lire plus...] à proposTruMontreal 2013, l’événement incontournable du recrutement
Le CRM (Customer Relationship Management) - ou Gestion des relations avec les clients (GRC) - est plus qu'un simple logiciel, aussi performant soit-il. C'est une stratégie d'affaires qui englobe les parties prenantes, les processus (marketing, ventes et service à la …
[Lire plus...] à proposLa relation-client en 6 étapes: de la cible à l’ambassadeur!
Je n'utilisais pas de CRM jusqu'à tout récemment. Même si je connaissais les avantages. Deux choses me freinaient. La première: il faut de la rigueur et ce n'est pas ma plus grande force. La deuxième: il faut investir du temps et je n'aime pas le perdre. D'ailleurs, les chiffres en terme …
