Mathieu Laferrière

Blogue affaires le développement professionnel, l'entreprise et LinkedIn

Médias sociaux

L’outil CSW pourrait régler la grève étudiante

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Comme plusieurs, je commence à être « écoeuré » du contexte actuel concernant la grève étudiante québécoise 2012 (#ggi).  Il ne semble pas propice pour trouver une solution à court terme, même si je l’espère.  Mon intention ici n’est pas d’ajouter de l’huile sur le feu, d’un côté comme de l’autre, mais bien de présenter un outil simple, efficace et neutre qui permet d’améliorer le contexte et de régler les conflits: le Context Shifting Worksheet (processus d’amélioration du contexte).

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Livre sur la communication de crise et les médias sociaux

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Plusieurs événements (Printemps arabe, la saga Oasis, la grève étudiante québécoise 2012, …) démontrent l’importance de bien comprendre la communication de crise et les médias sociaux. On pense en premier lieu à notre présence sur Facebook et Twitter. Mais LinkedIn peut aussi être un endroit où il faut gérer une crise.

L’auteur écrit:

L’impact de ces changements, considérables tant au niveau sociétal qu’économique, n’a pas bien été identifié car les politiques, les chefs d’entreprise, les « experts », etc. se sont principalement focalisés sur l’aspect technique de ces nouvelles technologies.

Un sujet d’importance qui inquiète beaucoup de personnes. Cela les empêche de bien profiter de ces nouveaux environnements sociaux voire d’emboîter le pas.  Pourtant, pour éviter les crises ou du moins leurs effets, il faut comprendre et développer les aptitudes de communication.

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Ma présentation au RPFQ sur l’utilisation des réseaux sociaux en formation

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La conférence Qu’est-ce que les réseaux sociaux peuvent apporter à la formation ? organisée par le RPFQ a eu lieu et ce fût une belle aventure pour ma part.  Merci à tous d’avoir pris le temps de participer à la discussion dans la communauté de pratique, dans le groupe Linkedin et en personne lors de l’événement.

Voici la présentation que j’ai modifiée légèrement pour en faire un tout plus facile à lire pour ceux qui n’ont pas pu être présents.  Je saute quelques étapes au passage, j’espère que vous ne m’en voudrez pas.

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Qu’est-ce que les réseaux sociaux peuvent apporter à la formation ?

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Mon profil m’a toujours amené à voir l’utilité d’une chose dans un autre contexte, de briser les silos.  Par exemple, l’utilisation du 2.0 dans la gestion de projet.  L’idée n’étant jamais de carrément mettre l’un dans l’autre, mais plutôt de réfléchir sur ce qui fonctionne moins bien à la base et de voir les opportunités d’utiliser l’autre.   Au tour maintenant de la formation, dans le cadre d’un événement du RPFQ.
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Le risque d’être ou ne pas être sur les médias sociaux ?

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Journal-les-affaires-risque-medias-sociauxCe billet vise à compléter les informations de l’article Un message peut en cacher un autre paru dans le Journal Les Affaires (numéro du 26 mars 2011, page 56, dossier Vision durable | Entreprises durables et responsables).  Au cours de l’entrevue avec Marie Lyan, je voulais mettre l’accent sur les risques reliés à l’utilisation des médias sociaux pour les entreprises.  Beaucoup font déjà état des avantages, alors je voulais apporter un angle différent.  Voici donc une analyse reliée à la gestion des risques: être ou ne pas être sur les médias sociaux ?

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