Mathieu Laferrière

Blogue affaires sur LinkedIn, le développement professionnel et l'entreprise

Podcast

E07 à E09 – Choisir ses tactiques LinkedIn

· ·

Les 3 derniers épisodes de la première saison du podcast LinkedIn Extenso portent sur l’action charnière entre la planification et l’exécution: les tactiques LinkedIn. Il y a celles de base que tout le monde doit maîtriser, les intermédiaires qui méritent d’être plus connues et les avancées qui en font rêver plus d’un.

Pour chaque épisode, tu as ton appel à l’action. Tu peux m’écrire sur LinkedIn si tu as des questions en lien avec ceux-ci.

Clique sur le lien qui suit si tu veux une vue d’ensemble de ma méthode LinkedIn En Action Premium.

Épisode 7: Les tactiques LinkedIn de base

Dans cet épisode, je te présente les tactiques de base que tu dois maîtriser pour prendre ta place sur LinkedIn et faire entendre ta voix. L’essentiel de l’épisode porte sur les différents formats de post et inclut des extraits d’entrevue avec:

  • Tatiana St-Louis pour les posts 100% texte
  • Sara Gilbert pour les posts avec photo(s)
  • Jonathan Chan pour les posts avec image(s)
  • Christopher Piton pour les posts avec carrousel
  • Mathieu Chevalier pour les posts avec vidéo

Appel à l’action

Ajoute une alerte pour t’assurer de mettre à jour ton profil au moins 1 fois par année, cherche des gens à ajouter à ton réseau et ose publier.

Épisode 8: Les tactiques LinkedIn intermédiaires

Beaucoup de personnes actives sur LinkedIn veulent bâtir une audience… alors qu’ils auraient peut-être avantage à bâtir leur réseau. L’optimal est évidemment de faire les 2.

Les tactiques intermédiaires visent justement à bâtir et maintenir le réseau à un niveau stratégique. Dans cet épisode, j’échange avec Dave Cameron sur ce sujet et son expérience personnelle en tant que réseauteur reconnu.

Appel à l’action

Bâtis et maintiens ton réseau stratégiquement et interagis intelligemment auprès des bonnes personnes.

Épisode 9: Les tactiques LinkedIn avancées

Les tactiques LinkedIn avancées demandent plus d’effort et de temps, mais le potentiel de retour est décuplé. Les 3 principales sont le marketing de contenu qui permet de bâtir une audience, la publicité qui permet de rejoindre une audience ciblée et la prospection qui permet d’identifier et d’interagir avec les bonnes personnes. D’autres tactiques LinkedIn avancées peuvent se greffer à celles-ci, incluant l’utilisation de LinkedIn Live et LinkedIn Newsletter. 

L’épisode inclut des extraits d’entrevue avec: 

  • Amokrane Mariche pour les Live
  • Marco Bernard pour la Newsletter

Appel à l’action

Détermine si tu es prêt ou prête à investir plus de temps sur LinkedIn, voire même un peu d’argent. Si oui, analyse les gens que tu veux rejoindre et valide s’ils sont actifs ou pas. S’ils sont inactifs, mise sur la prospection. S’ils sont actifs, choisis entre la publicité ou le marketing de contenu. Donne-toi idéalement 3 mois pour tester des choses et valider tes hypothèses.

EO6 – Mesurer ses résultats sur LinkedIn

· ·

Nous voici à la dernière étape du parcours LEAP, le fil d’arrivée: mesurer ses résultats sur LinkedIn. Bon, j’espère que tu comprends que c’est quelque chose qui s’effectue en continu. Tu peux mesurer les résultats sur une base quotidienne, ainsi que sur une base hebdomadaire, mensuelle et annuelle.

Avant de plonger dans le vif du sujet, voici un petit résumé de l’épisode précédent.

Dans l’épisode précédent, j’ai parlé du passage à l’action avec mon invitée Zarah Issany. Nous avons échangé sur l’importance d’avoir une routine lorsqu’on débute, des différentes phases par lesquelles on peut passer, de motivation et même de frustrations à l’occasion.

Chaque action peut générer un résultat à court terme, mais également s’additionner à toutes les autres et générer des résultats à moyen et long terme. Il faut en tenir compte.

Dans l’épisode 1, je t’ai parlé d’objectifs à court, moyen et long terme. Je vais les reprendre un par un.

Comment mesurer les résultats des utilisations typiques sur LinkedIn?

Les objectifs à court terme, ce sont les utilisations typiques. Voici comment tu peux les mesurer.

1. Exister

(être trouvé qualifié et contacté)

Tout d’abord, tu peux regarder le chiffre Vues de profil qui apparaît dans la colonne de gauche à l’accueil. Si tu n’es pas actif du tout, ça te donne une idée à quel point les gens cherchent les mots clés présents sur ton profil. Ce chiffre correspond aux vues au cours des 90 derniers jours. Tu peux aussi regarder manuellement combien d’Invitations et de messages que tu reçois.

2. S’informer

(rechercher l’information pertinente, savoir ce qui se passe dans son entreprise, son domaine, son industrie).

La mesure de ce résultat est plutôt subjective. Tu peux évaluer chaque jour si ton fil de nouvelles t’aide à obtenir des informations pertinentes. Tu peux aussi noter le nombre de résultats obtenus par recherche de posts.

3. Chercher

(générer une liste de personas qualifiés – cibler des caractéristiques ou chercher avec le nom)

La mesure des résultats se fait hélas à la main, à moins d’avoir Sales Navigator (on peut utiliser des Listes). Une métrique à suivre est le nombre de nouveaux contacts.

4. Réseauter

(bâtir et maintenir les relations)

Ici, tu peux obtenir le nombre de contacts que tu as en visitant l’onglet Réseau. Il apparaîtra dans la colonne de gauche. Pour ce qui est de maintenir, tu dois le mesurer manuellement.

5. Interagir

(accumuler du capital réactionnel)

Tu peux noter le nombre de commentaires que tu laisses chaque jour ou semaine. Si tu publies de contenus, tu peux aussi suivre le nombre de commentaires que tu obtiens. Plus tu interagis avec pertinence, plus ces chiffres vont augmenter.

6. Attirer

(bâtir et maintenir une audience engagée)

Tu peux suivre sur chaque post le nombre de vues obtenus par post, le nombre de réactions, d’interactions et de partages obtenus, mais aussi le nombre d’abonnés. Pour obtenir ceux-ci, tu dois cliquer sur l’onglet Vous en haut à droite, cliquez sur Posts et activité dans le menu qui va apparaître et tu verras le chiffre en question dans la colonne de gauche. Ce nombre inclut plusieurs de tes relations. Pour avoir une idée du nombre, tu peux soustraire Abonnés – relations et tu obtiendras essentiellement les gens qui te suivent

Comment mesurer les résultats des objectifs SMART et Lune

Les objectifs à moyen terme, ce sont les objectifs SMART. Puisqu’ils sont spécifiques et mesurables, tu as déjà ta réponse. Tu regarderas probablement les mêmes indicateurs que j’ai mentionné un peu plus tôt, mais dans une optique plus large. Les résultats doivent être cumulés sur une période plus grande pour voir l’évolution.

Même si je ne t’ai pas parlé des tactiques encore sur le podcast – ce sera le sujet des 3 prochains épisodes – c’est sûr qu’il y aura des résultats supplémentaires à suivre sur LinkedIn.

Si tu fais de la prospection, du marketing de contenu avec ta page entreprise ou de la publicité, tu as accès à des indicateurs supplémentaires. Même chose si tu utilises des fonctionnalités comme Event, Live, les sondages, et même les groupes qui affichent à nouveau des statistiques!

Mais n’oublie pas une chose. Il faut à quelque part que ça initie une conversation, une demande. Ça veut donc dire un message, un email, une rencontre, …

LinkedIn permet d’amplifier et d’accélérer les résultats. Mais ça prend quelque chose au départ à amplifier ou à accélérer.

Y a-t-il des outils pour aider à mesurer les résultats sur LinkedIn?

Oui, certains outils existent et semblent être tolérés par LinkedIn contrairement à d’autres.

Et le Social Selling Index dans tout ça?

Le social selling index est un indicateur de conformité et d’activité. Il mesure si ton profil est rempli selon les besoins de LinkedIn et si tu poses les actions suivantes: chercher, connecter, publier.

Le SSI est intéressant pour suivre ta progression, mais fait attention de ne pas exagérer son sens.

Ton objectif n’est pas d’être conforme et actif. C’est plutôt d’obtenir les résultats escomptés. Et cela passe par poser les bonnes actions auprès des bonnes personnes et générer des visites vers son profil qui va générer des conversations et des conversions.

Appel à l’action

Ton appel à l’action est simple. Prends un fichier Excel ou une feuille de papier.

Commence par mesurer chaque semaine les indicateurs suivants:

  • SSI
  • vues de profil
  • relations
  • abonnés
  • invitations reçues
  • invitations envoyées
  • vues/réactions/commentaires/partages par post
  • commentaires sur les posts des autres

Au bout de quelques semaines, tu verras comment ça évolue. Tu vas gagner en confiance et mieux comprendre comment la plateforme évolue.

Si tu es plus avancé, identifie les indicateurs qui ont un impact sur tes résultats et mesure-les. Si tu as fait des hypothèses, valide-les.

Et surtout, essaie d’avoir du plaisir.

Tu peux m’écrire sur LinkedIn. C’est gratuit. À la prochaine!

E05 – Passer à l’action sur LinkedIn

· ·

Pour obtenir des résultats et atteindre les objectifs que tu vises, tu dois passer à l’action sur LinkedIn. C’est inévitable. Mais quelles sont ces actions à poser pour y arriver sans perdre ton temps ni ta motivation? C’est le sujet du podcast avec mon invitée Zarah Issany, coach, conférencière, formatrice en transition et transformation humaine.

Mais avant de t’en dire plus, voici le résumé de l’épisode précédent du podcast LinkedIn Extenso:

Dans l’épisode 4, Amokrane Mariche nous a parlé de réseau, de communauté et de tribu. Il nous a mentionné l’importance d’établir la confiance pour créer des liens forts et favoriser l’engagement. Nous avons également fait la distinction entre le réseau et l’audience.

Où sont passées les tactiques?

Jusqu’à présent, si tu as écouté les épisodes précédents du podcast, tu sais qu’on a couvert toutes les étapes de la première partie de LEAP, c’est-à-dire la planification. Tu as:

  • un objectif,
  • identifié et caractérisé tes personas,
  • clarifié ton positionnement et optimisé ton profil et
  • analysé les forces et faiblesses de ton réseau actuel.

La deuxième partie de LEAP, c’est l’exécution, c’est-à-dire:

  • poser des actions et
  • mesurer des résultats.

Ce qui permet d’aller de la première à la deuxième partie, donc de la planification à l’exécution, ce sont les tactiques. C’est l’étape charnière en quelque sorte.

Alors tu te demandes sûrement pourquoi sauter cette étape si elle est si importante? Pour au moins 2 raisons.

La première raison, c’est qu’il y a probablement 80% de chances que tu n’as rien mis en action jusqu’à présent. Je ne te dis pas ça pour que tu te sentes coupable. C’est plutôt normal… même si c’est un peu frustrant pour moi.

La deuxième, c’est que LinkedIn est conçu pour te faire perdre ton temps sans que tu t’en rendes compte.

Quoi?

Oui, plus tu perds ton temps, plus ils peuvent t’envoyer des pubs. J’exagère un peu, mais c’est quand même ça qui se produit. Et pour ne pas que tu t’en rendes compte trop rapidement, LinkedIn t’offre des opportunités: des visites de profil, des vues, des invitations, des offres d’emploi, des abonnés, des nouvelles fonctionnalités… Et aussi des contenus pour capturer ton attention. Plein de choses qui te paralysent si tu ne sais pas quoi faire avec et qui consomment du temps.

Donc pour éviter cela, et parce que la constance est importante, nous allons parler aujourd’hui de passage à l’action et de routine quotidienne avec mon invitée Zarah Issany.

Entrevue avec Zarah Issany

Voici les questions que j’avais préparées pour Zarah:

  • qui es-tu et que fais-tu (en lien avec LinkedIn)?
  • tu es coach, conférencière, formatrice en transition et transformation humaine. Parmi les sujets, tu as choisi le passage à l’action. Pourquoi?
  • quelles sont les actions que tu poses sur LinkedIn, à quoi ressemble ta routine et quelle a été l’évolution?
  • Au-delà de LinkedIn, qu’est-ce qui peut aider les gens à passer à l’action?
  • Quels sont les freins au passage à l’action et quels sont les trucs pour y remédier?
  • y a-t-il quelque chose dont on n’a pas parlé que tu aimerais aborder avant de terminer l’entrevue?

Finalement, c’est devenu une discussion naturelle, mais elle a quand répondu à toutes ces questions et même à d’autres.

Site web | Profil LinkedIn

Et la fameuse photo mentionnée dans le podcast (il faut écouter l’épisode pour comprendre).

Les actions sur LinkedIn

Pour maximiser tes résultats tout en ayant du plaisir, tu dois te reposer sur un outil simple qui rassemble les actions que tu veux poser sur LinkedIn. Cet outil, c’est la routine quotidienne.

Celle-ci te permet d’utiliser LinkedIn en développant de bonnes habitudes. Elle s’active par un déclencheur et elle se termine par une récompense.

La récompense à court terme, c’est d’avoir fait les actions. La récompense à moyen et long terme, c’est d’atteindre tes objectifs. Chaque action s’additionne aux autres…. lorsqu’elles sont alignées sur tes objectifs et centrées autour de tes personas.

Une fois que tu as ça, tu peux intégrer n’importe quelle tactique dans ta routine. Et tu comme tu as pu l’entendre dans l’entrevue avec Zarah: cela peut – et même doit- évoluer dans le temps.

Voici celle que je t’ai proposée dans le podcast. À partir d’ici, c’est entre tes mains.

E04 – Bâtir et maintenir son réseau sur LinkedIn

· ·

C’est maintenant au tour d’Amokrane Mariche de venir me visiter sur le podcast pour discuter de l’importance du réseau sur LinkedIn. Et oui, un autre concurrent mais également un ami et un collaborateur depuis 2019. Amokrane est spécialiste LinkedIn et image de marque. Il travaille notamment en employabilité.

Mais avant de te faire entendre ça, voici le résumé de l’épisode précédent du podcast LinkedIn Extenso:

Dans l’épisode 3, David Gaudreault est venu nous parler de positionnement et du profil. Il a fait la distinction entre les éléments fondamentaux et les éléments de soutien sur le profil, des 4 éléments de l’énoncé de positionnement et de quelques astuces pour se démarquer.

Le profil, c’est un propulseur. Et tu l’as peut-être deviné… le réseau aussi. Avec un objectif plus clair et des personas bien caractérisés, tu as pu revoir ton profil. Et bien il faut faire la même chose avec le réseau.

Le réseau pour moi, c’est aussi un amplificateur. Il influence notre référencement, nos résultats de recherche, notre fil de nouvelles et la visibilité de nos posts. Il est au coeur de LinkedIn. Écoutons ce qu’Amokrane en pense lui.

Entrevue avec Amokrane Mariche

Voici les questions que j’avais préparées pour lui:

  • qui es-tu et que fais-tu (en lien avec LinkedIn)?
  • tu es spécialisé LinkedIn et image de marque, entre autre au niveau de l’employabilité, mais tu voulais qu’on échange plutôt sur l’aspect réseau de LinkedIn. Y a-t-il une raison précise?
  • le réseau passe par plusieurs phases. À quoi ressemble le tien et comment t’aide-t-il aujourd’hui?
    • ressusciter le réseau, nettoyer le réseau, nettoyer l’audience
  • difficile de passer sous silence tes 100 #CaféInLive. J’imagine que cela a eu un impact au niveau de ton audience, mais qu’en est-il de ton réseau?
    • comment approcher les gens, actifs ou pas?
  • quelle différence fais-tu entre audience et réseau justement? Quel conseil donnerais-tu aux gens qui nous écoutent?
    • confiance vs autorité/crédibilité
  • y a-t-il quelque chose dont on n’a pas parlé que tu aimerais aborder avant de terminer l’entrevue?
    • l’importance d’avoir une intention – autant au niveau personas que profil
    • au coeur du réseau, il y a la tribu, la communauté
    • implication au niveau des LinkedIn Local

Site web | Profil LinkedIn

Appel à l’action

Alors, est-ce que ton réseau t’aide à atteindre tes objectifs?

Ce n’est pas toujours une question facile, surtout si on a construit son réseau au fur et à mesure sans trop y penser. Recommencer à zéro, à part dans certains cas extrêmes, ça ne fait pas de sens. Oui, tu peux enlever des gens dès maintenant. Comme tu veux. Mais ce que je te propose de faire, c’est surtout d’améliorer ton réseau.

Pense à 5 personnes que tu connais déjà, qui peuvent t’aider à atteindre tes objectifs ou te mettre en contact avec tes personas, et assure-toi que tu es connecté à eux sur LinkedIn. Si tu ne l’es pas, invite-les. Si tu l’es, reprends contact.

Ensuite, refait l’exercice en pensant à 5 personnes que tu ne connais pas mais qui peuvent t’aider et tentes d’entrer en contact avec eux. Si tu fais ça sur une base régulière, tu vas obtenir des résultats beaucoup plus rapidement.

Le prochain épisode de LinkedIn Extenso portera sur le passage à l’action. Si tu connais ma méthode LinkedIn en action, tu sais que je viens de sauter l’étape des tactiques. Je vais expliquer pourquoi la prochaine fois. Fais-moi confiance, ça va faire du sens.

J’attends tes commentaires via LinkedIn (c’est gratuit). Si tu veux m’inviter, précise-moi que c’est via le podcast et pourquoi par l’épisode en question.

À la prochaine.

E03 – Positionnement et profil LinkedIn

· ·

Pour cet épisode, je suis accompagné de David Gaudreault, consultant en positionnement et spécialiste LinkedIn pour les entrepreneurs. Bref, c’est un concurrent, mais j’ai beaucoup de plaisir à échanger avec lui et je crois que tu vas apprécier. Nous allons parler de positionnement et de profil LinkedIn.

Mais avant de te faire entendre ça, voici le résumé de l’épisode précédent du podcast LinkedIn Extenso:

Dans l’épisode 2, Alexandra Martel est venue nous parler de son nouveau livre Ajoute un zéro et plus précisément du passage sur les personas. Elle nous a présenté Camille, son persona à elle, qui lui permet de prioriser ses actions, choisir les sujets à aborder et même l’angle à prendre dans son écriture.

Grâce aux 2 précédents épisodes, tu as maintenant un objectif plus clair et des personas bien caractérisés. Tu peux enfin t’attaquer à ton profil.

Un profil, pour moi, c’est une interface entre 2 individus, c’est le début d’une conversation. C’est grâce à lui que les opportunités se concrétisent. Écoutons ce que David Gaudreault en pense lui.

Comment optimiser son profil LinkedIn avec David Gaudreault

David nous a parlé entre autres:

  • de la différence entre les éléments fondamentaux et les éléments de soutien sur le profil
  • de l’importance d’optimiser son profil autour de la première action d’un processus de qualification et non pas l’objectif final
  • des 4 éléments de l’énoncé de positionnement: personas, problème prioritaire, proposition de valeur et promesse de résultats
  • de l’astuce qui consiste à créer un gap de curiosité en omettant un élément dans le titre du profil. Cela permet de favoriser la lecture du résumé
  • d’utiliser les concepts du texte persuasif pour écrire le résumé

Voici les questions que j’avais préparées pour lui en lien avec le positionnement et le profil LinkedIn:

  • qui es-tu et que fais-tu (en lien avec LinkedIn)?
  • tu es spécialisé en positionnement, c’est quoi le lien que tu fais entre celui-ci et le profil LinkedIn?
  • si on retourne à tes débuts sur LinkedIn, ta première version de profil ressemblait à quoi?
  • supposons que tu continues de poser les mêmes actions qu’aujourd’hui, mais avec ton profil d’il y a 5 ou 10 ans. Est-ce que tu aurais le même succès?
  • quels sont les éléments à prioriser pour avoir un meilleur positionnement et un meilleur profil?
  • y a-t-il quelque chose dont on n’a pas parlé que tu aimerais aborder avant de terminer l’entrevue?

Appel à l’action pour ton positionnement et ton profil LinkedIn

Et puis, ton profil ressemble à quoi? Y’a du travail à faire n’est-ce pas?

Ce que je te propose de faire, c’est regarder ton profil avec les yeux de tes personas et te demander « est-ce que mon profil m’aide vraiment à atteindre mes objectifs? ». Puis de corriger celui-ci en conséquence.

Tu n’as pas besoin de tout corriger d’un coup. Apporte des changements là où ça compte. Suis les conseils de David. Demande l’avis de quelques collègues et amis.

Garde en tête qu’on ne vise pas que ce soit parfait, on vise que ce soit mieux.

À propos de David Gaudreault

Site web | Profil LinkedIn

Voici 3 ressources mentionnées pendant l’épisode: