Archives du mot-clef Communication

Des réunions efficaces en 10 points et 1 présentation

La dernière édition de Webcom avait lieu à Montréal le 13 novembre dernier.  Frédéric Cavazza a présenté en après-midi : les réunions sont-elles toxiques et un élément de dysfonctionnements en entreprise ?  Ce thème a généré plusieurs questions dans l’assistance, alors j’ai eu l’idée de vous présenter ce pense-bête des réunions efficaces en 10 points et d’y annexer la présentation de Monsieur Cavazza.

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Bill Jensen vous salue et vous attend le 30 novembre à Montréal!

Je vous ai déjà informé dans un billet précédent dans ce billet que Bill Jensen venait à Montréal le 30 novembre prochain et pourquoi j’allais y retourner une troisième fois.  Aujourd’hui, je vous invite à écouter ce court vidéo de Bill lui-même qui vous dit pourquoi vous devez venir.  Je suis vraiment content qu’il ait accepté ma demande – c’était mon idée!

Je suis personnellement interpellé par le passage où il dit (traduction libre):

Faites-le pour vous, pour vos amis, pour les membres de votre équipe et pour ceux que vous appréciez.  Vous devez récupérer ces quelques heures par jour.

Dans sa conférence son atelier, il fait le lien entre la communication (courriels, appels téléphoniques, réunions, …) et la gestion du temps.  De mon côté, je trouve pénible les communications avec certains partenaires ou clients et c’est souvent la raison principale qui fait que je mets fin à une relation d’affaires.  Cela a un impact sur ma propre efficacité et m’épuise.

Je plains ceux qui travaillent en entreprise et qui n’y peuvent rien…  à moins de mettre en pratique les conseils de Bill Jensen.

 

Simplicity in the Social Era: un atelier de Bill Jensen qui pourrait changer votre vie!

Ceux qui me connaissent bien savent que je suis un fan fini de Bill Jensen. Idem pour ceux qui ont assisté à l’une de mes formations sur la gestion du temps. Lorsque j’ai participé à sa conférence son atelier Simplicity – Work smarter not harder en 2009, j’ai eu une série de déclics. Ça me parlait directement.  C’était exactement ce que j’avais besoin. Tellement que j’ai participé une deuxième fois en 2010.  Je suis donc heureux aujourd’hui de vous informer qu’il revient à Montréal le 30 novembre prochain avec une mise à jour: Simplicity in the Social Era.  Je vous en parle, car cette conférence pourrait bien changer votre vie et votre gestion du temps, comme cela a été le cas avec moi.  Et j’y serai encore :)

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5 étapes pour reprendre le contrôle de votre boîte de courriels

Comme plusieurs, j’ai à gérer des tonnes de courriels sur une base quotidienne.  Nous pourrions nous étendre longuement sur les causes de ce problème, mais ce n’est pas mon intention.  Je tiens plutôt à vous aider à reprendre le contrôle de votre boîte de courriels grâce à une méthode simple et efficace en 5 étapes.  La mettre en place vous prendra moins de 15 minutes.  Intéressé(e) ? Lire la suite

Livre sur la communication de crise et les médias sociaux

Dans le cadre du colloque du REMME, le Réseau des élues municipales de la Montérégie Est où je donnais 2 conférences, j’ai regardé les livres présentés par la librairie ESG-UQAM qui était sur place.  Après plusieurs minutes de réflexion, j’ai choisi le livre Communication de crise et médias sociaux de Emmanuel Bloch.  Je dois dire que jusqu’à présent, je ne suis pas déçu.  En fait, c’est dès l’introduction, un fait plutôt rare, que je sens que ce livre sera intéressant.  Il s’agira probablement d’une référence que je vais recommander une fois la lecture terminée.

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Bâtir un réseau d’affaires performant, en ligne et hors ligne

Ceux qui me suivent depuis un bon moment déjà savent que je porte une attention particulière à la création de liens forts pour un réseau performant et pour éviter que celui-ci ne soit qu’un château de cartes.  Je tiens à vous informer que j’offre une formation vendredi 24 mai à Montréal intitulée: Bâtir un réseau d’affaires performant, en ligne et hors ligne.

La formation est axée sur la création de liens d’affaires peu importe l’environnement, qu’il soit en ligne ou hors ligne.

Ce que vous obtiendrez ?  Un plan d’action pour réaliser au minimum un objectif: un nouveau contrat, un nouveau client, un nouveau partenaire…  À vous de décider.  Et vous aurez également des alliés pour vous aider.

Cliquez ici pour en savoir plus et vous inscrire.  L’événement est terminé.

4 règles pour des courriels efficaces en entreprise

Même avec l’essor des réseaux sociaux, le courriel demeure encore le moyen de communication privilégié dans la majorité des entreprises. Il convient donc d’établir des règles simples pour une rédaction efficace.

Pourquoi ? Parce que chaque courriel mal écrit et conçu fait perdre du temps à une multitude de personnes et cause souvent des effets négatifs.

Voici donc 4 règles simples qui auront beaucoup d’impact sur vos communications. Vous serez surpris des résultats.

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Le risque d’être ou ne pas être sur les médias sociaux ?

Ce billet vise à compléter les informations de l’article Un message peut en cacher un autre paru dans le Journal Les Affaires (numéro du 26 mars 2011, page 56, dossier Vision durable | Entreprises durables et responsables).  Au cours de l’entrevue avec Marie Lyan, je voulais mettre l’accent sur les risques reliés à l’utilisation des médias sociaux pour les entreprises.  Beaucoup font déjà état des avantages, alors je voulais apporter un angle différent.  Voici donc une analyse reliée à la gestion des risques: être ou ne pas être sur les médias sociaux ?

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Quels sont les niveaux d’une relation sur les réseaux sociaux ?

Chaque mois sur le site LiseCardinal.com, j’écris une chronique de vulgarisation sur les réseaux sociaux.  Celle du mois juillet 2010 s’intitulait Rétroaction versus communication: une affaire de confiance.  L’écriture de cette chronique m’a amené à me questionner sur les termes rétroaction, interaction et communication.  J’étais également inspiré du WEB2BIZ de juin 2010 où nous avions parlé de confiance sur le web.  Avec tout cela en tête, je me suis questionné : quels sont les étapes ou niveaux d’une relation sur les réseaux sociaux.

Pourquoi ?  Tout simplement parce que je crois qu’il faut adapter nos comportements en fonction du niveau dans lequel nous sommes.  Nous ne parlons pas de la même façon à un inconnu qu’à un ami.  Aussi, mon intérêt porte sur les façons de renforcer la relation.  Comment peut-on y arriver ?

Niveaux d’une relation sur les réseaux sociaux

Jean Dubearnes vient de publier le 13 juillet 2010 Les différentes formes d’amitié sur les réseaux sociaux (merci @ThomaDaneau pour l’information via Twitter – tu es plus rapide que Google Reader :) ).  Il nous parle de la réflexion que Paul Adams, UX researcher chez Google, a eue à ce sujet et présente un graphique résumant celle-ci (éléments constitutifs d’un lien social et type de relation).

Voici une traduction libre de ces différents formes:

  • âme soeur (soulmate)
  • confident (confidant)
  • consolateur (comforter)
  • compagnon (helpmate)
  • ? (favor friend)
  • ami pour s’amuser (fun friend)
  • contact utile (useful contact)
  • associé (associate)

Quant à lui, Andrew McAfee nous parle dans son livre Enterprise 2.0 des différents types de liens qui peuvent unir les gens (voici d’ailleurs un article sur son blogue qui en parle brièvement) :

  • forts
  • faibles
  • potentiels
  • inexistants

Réflexion

Est-ce que l’une de ces 2 classifications vous inspire ?  En connaissez-vous d’autres ?  Je serais intéressé à connaître votre avis à ce sujet.