La méthode 4-D est un processus de team-building pour améliorer la communication, la performance et le moral au sein des équipes. Le contexte social et au coeur de cette démarche, de même que les personnalités innées des individus qui influencent et sont influencés par celui-ci.
Tel que mentionné dans l’article précédent Le contexte social – élément-clé de la performance, pour observer le contexte social « invisible », il faut observer les comportements des membres de l’équipe.
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