CRM: Intégrer le « 80/20 » à la relation-client et survivre au « social » [vidéo] Je n'utilisais pas de CRM jusqu'à tout récemment. Même si je connaissais les avantages. Deux choses me freinaient. La première: …Continue Reading à proposCRM: Intégrer le « 80/20 » à la relation-client et survivre au « social » [vidéo]