Nous avons vu jusqu’à présent dans les articles précédents sur How NASA Builds Teams qu’il était possible de mesurer le contexte social en mesurant les comportements. Mais comment réussir à réellement transformer celui-ci ? C’est là que l’outil Context Shifting Worksheet intervient. À la fois simple et efficace, il est aussi très puissant et peut être utilisé dans plusieurs situations différentes (gagner une soumission, régler un conflit, intégrer des systèmes, établir un partenariat, …).

Il existe au sein des groupes et des équipes une force invisible. D’un côté, celle-ci fluctue dans le temps en fonction des individus qui la composent et du contexte plus général (entreprise, économique, culturel, …). De l’autre, elle influence ces mêmes individus. Il s’agit du contexte social. Regardons de plus près l’importance de cette force et son impact sur la performance des organisations.