par Mathieu Laferrière | 28 Mai 2012 | Communication, Livre, Réseaux sociaux
Plusieurs événements (Printemps arabe, la saga Oasis, la grève étudiante québécoise 2012, …) démontrent l’importance de bien comprendre la communication de crise et les médias sociaux. On pense en premier lieu à notre présence sur Facebook et Twitter. Mais...
par Mathieu Laferrière | 13 Oct 2011 | Communication
Même avec l’essor des réseaux sociaux, le courriel demeure encore le moyen de communication privilégié dans la majorité des entreprises. Il convient donc d’établir des règles simples pour une rédaction efficace. Pourquoi ? Parce que chaque courriel mal écrit et conçu...
