Mathieu Laferrière

Blogue affaires le développement professionnel, l'entreprise et LinkedIn

E05 – Passer à l’action sur LinkedIn

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Pour obtenir des résultats et atteindre les objectifs que tu vises, tu dois passer à l’action sur LinkedIn. C’est inévitable. Mais quelles sont ces actions à poser pour y arriver sans perdre ton temps ni ta motivation? C’est le sujet du podcast avec mon invitée Zarah Issany, coach, conférencière, formatrice en transition et transformation humaine.

Mais avant de t’en dire plus, voici le résumé de l’épisode précédent du podcast LinkedIn Extenso:

Dans l’épisode 4, Amokrane Mariche nous a parlé de réseau, de communauté et de tribu. Il nous a mentionné l’importance d’établir la confiance pour créer des liens forts et favoriser l’engagement. Nous avons également fait la distinction entre le réseau et l’audience.

Où sont passées les tactiques?

Jusqu’à présent, si tu as écouté les épisodes précédents du podcast, tu sais qu’on a couvert toutes les étapes de la première partie de LEAP, c’est-à-dire la planification. Tu as:

  • un objectif,
  • identifié et caractérisé tes personas,
  • clarifié ton positionnement et optimisé ton profil et
  • analysé les forces et faiblesses de ton réseau actuel.

La deuxième partie de LEAP, c’est l’exécution, c’est-à-dire:

  • poser des actions et
  • mesurer des résultats.

Ce qui permet d’aller de la première à la deuxième partie, donc de la planification à l’exécution, ce sont les tactiques. C’est l’étape charnière en quelque sorte.

Alors tu te demandes sûrement pourquoi sauter cette étape si elle est si importante? Pour au moins 2 raisons.

La première raison, c’est qu’il y a probablement 80% de chances que tu n’as rien mis en action jusqu’à présent. Je ne te dis pas ça pour que tu te sentes coupable. C’est plutôt normal… même si c’est un peu frustrant pour moi.

La deuxième, c’est que LinkedIn est conçu pour te faire perdre ton temps sans que tu t’en rendes compte.

Quoi?

Oui, plus tu perds ton temps, plus ils peuvent t’envoyer des pubs. J’exagère un peu, mais c’est quand même ça qui se produit. Et pour ne pas que tu t’en rendes compte trop rapidement, LinkedIn t’offre des opportunités: des visites de profil, des vues, des invitations, des offres d’emploi, des abonnés, des nouvelles fonctionnalités… Et aussi des contenus pour capturer ton attention. Plein de choses qui te paralysent si tu ne sais pas quoi faire avec et qui consomment du temps.

Donc pour éviter cela, et parce que la constance est importante, nous allons parler aujourd’hui de passage à l’action et de routine quotidienne avec mon invitée Zarah Issany.

Entrevue avec Zarah Issany

Voici les questions que j’avais préparées pour Zarah:

  • qui es-tu et que fais-tu (en lien avec LinkedIn)?
  • tu es coach, conférencière, formatrice en transition et transformation humaine. Parmi les sujets, tu as choisi le passage à l’action. Pourquoi?
  • quelles sont les actions que tu poses sur LinkedIn, à quoi ressemble ta routine et quelle a été l’évolution?
  • Au-delà de LinkedIn, qu’est-ce qui peut aider les gens à passer à l’action?
  • Quels sont les freins au passage à l’action et quels sont les trucs pour y remédier?
  • y a-t-il quelque chose dont on n’a pas parlé que tu aimerais aborder avant de terminer l’entrevue?

Finalement, c’est devenu une discussion naturelle, mais elle a quand répondu à toutes ces questions et même à d’autres.

Site web | Profil LinkedIn

Et la fameuse photo mentionnée dans le podcast (il faut écouter l’épisode pour comprendre).

Les actions sur LinkedIn

Pour maximiser tes résultats tout en ayant du plaisir, tu dois te reposer sur un outil simple qui rassemble les actions que tu veux poser sur LinkedIn. Cet outil, c’est la routine quotidienne.

Celle-ci te permet d’utiliser LinkedIn en développant de bonnes habitudes. Elle s’active par un déclencheur et elle se termine par une récompense.

La récompense à court terme, c’est d’avoir fait les actions. La récompense à moyen et long terme, c’est d’atteindre tes objectifs. Chaque action s’additionne aux autres…. lorsqu’elles sont alignées sur tes objectifs et centrées autour de tes personas.

Une fois que tu as ça, tu peux intégrer n’importe quelle tactique dans ta routine. Et tu comme tu as pu l’entendre dans l’entrevue avec Zarah: cela peut – et même doit- évoluer dans le temps.

Voici celle que je t’ai proposée dans le podcast. À partir d’ici, c’est entre tes mains.

E04 – Bâtir et maintenir son réseau sur LinkedIn

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C’est maintenant au tour d’Amokrane Mariche de venir me visiter sur le podcast pour discuter de l’importance du réseau sur LinkedIn. Et oui, un autre concurrent mais également un ami et un collaborateur depuis 2019. Amokrane est spécialiste LinkedIn et image de marque. Il travaille notamment en employabilité.

Mais avant de te faire entendre ça, voici le résumé de l’épisode précédent du podcast LinkedIn Extenso:

Dans l’épisode 3, David Gaudreault est venu nous parler de positionnement et du profil. Il a fait la distinction entre les éléments fondamentaux et les éléments de soutien sur le profil, des 4 éléments de l’énoncé de positionnement et de quelques astuces pour se démarquer.

Le profil, c’est un propulseur. Et tu l’as peut-être deviné… le réseau aussi. Avec un objectif plus clair et des personas bien caractérisés, tu as pu revoir ton profil. Et bien il faut faire la même chose avec le réseau.

Le réseau pour moi, c’est aussi un amplificateur. Il influence notre référencement, nos résultats de recherche, notre fil de nouvelles et la visibilité de nos posts. Il est au coeur de LinkedIn. Écoutons ce qu’Amokrane en pense lui.

Entrevue avec Amokrane Mariche

Voici les questions que j’avais préparées pour lui:

  • qui es-tu et que fais-tu (en lien avec LinkedIn)?
  • tu es spécialisé LinkedIn et image de marque, entre autre au niveau de l’employabilité, mais tu voulais qu’on échange plutôt sur l’aspect réseau de LinkedIn. Y a-t-il une raison précise?
  • le réseau passe par plusieurs phases. À quoi ressemble le tien et comment t’aide-t-il aujourd’hui?
    • ressusciter le réseau, nettoyer le réseau, nettoyer l’audience
  • difficile de passer sous silence tes 100 #CaféInLive. J’imagine que cela a eu un impact au niveau de ton audience, mais qu’en est-il de ton réseau?
    • comment approcher les gens, actifs ou pas?
  • quelle différence fais-tu entre audience et réseau justement? Quel conseil donnerais-tu aux gens qui nous écoutent?
    • confiance vs autorité/crédibilité
  • y a-t-il quelque chose dont on n’a pas parlé que tu aimerais aborder avant de terminer l’entrevue?
    • l’importance d’avoir une intention – autant au niveau personas que profil
    • au coeur du réseau, il y a la tribu, la communauté
    • implication au niveau des LinkedIn Local

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Appel à l’action

Alors, est-ce que ton réseau t’aide à atteindre tes objectifs?

Ce n’est pas toujours une question facile, surtout si on a construit son réseau au fur et à mesure sans trop y penser. Recommencer à zéro, à part dans certains cas extrêmes, ça ne fait pas de sens. Oui, tu peux enlever des gens dès maintenant. Comme tu veux. Mais ce que je te propose de faire, c’est surtout d’améliorer ton réseau.

Pense à 5 personnes que tu connais déjà, qui peuvent t’aider à atteindre tes objectifs ou te mettre en contact avec tes personas, et assure-toi que tu es connecté à eux sur LinkedIn. Si tu ne l’es pas, invite-les. Si tu l’es, reprends contact.

Ensuite, refait l’exercice en pensant à 5 personnes que tu ne connais pas mais qui peuvent t’aider et tentes d’entrer en contact avec eux. Si tu fais ça sur une base régulière, tu vas obtenir des résultats beaucoup plus rapidement.

Le prochain épisode de LinkedIn Extenso portera sur le passage à l’action. Si tu connais ma méthode LinkedIn en action, tu sais que je viens de sauter l’étape des tactiques. Je vais expliquer pourquoi la prochaine fois. Fais-moi confiance, ça va faire du sens.

J’attends tes commentaires via LinkedIn (c’est gratuit). Si tu veux m’inviter, précise-moi que c’est via le podcast et pourquoi par l’épisode en question.

À la prochaine.

E03 – Positionnement et profil LinkedIn

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Pour cet épisode, je suis accompagné de David Gaudreault, consultant en positionnement et spécialiste LinkedIn pour les entrepreneurs. Bref, c’est un concurrent, mais j’ai beaucoup de plaisir à échanger avec lui et je crois que tu vas apprécier. Nous allons parler de positionnement et de profil LinkedIn.

Mais avant de te faire entendre ça, voici le résumé de l’épisode précédent du podcast LinkedIn Extenso:

Dans l’épisode 2, Alexandra Martel est venue nous parler de son nouveau livre Ajoute un zéro et plus précisément du passage sur les personas. Elle nous a présenté Camille, son persona à elle, qui lui permet de prioriser ses actions, choisir les sujets à aborder et même l’angle à prendre dans son écriture.

Grâce aux 2 précédents épisodes, tu as maintenant un objectif plus clair et des personas bien caractérisés. Tu peux enfin t’attaquer à ton profil.

Un profil, pour moi, c’est une interface entre 2 individus, c’est le début d’une conversation. C’est grâce à lui que les opportunités se concrétisent. Écoutons ce que David Gaudreault en pense lui.

Comment optimiser son profil LinkedIn avec David Gaudreault

David nous a parlé entre autres:

  • de la différence entre les éléments fondamentaux et les éléments de soutien sur le profil
  • de l’importance d’optimiser son profil autour de la première action d’un processus de qualification et non pas l’objectif final
  • des 4 éléments de l’énoncé de positionnement: personas, problème prioritaire, proposition de valeur et promesse de résultats
  • de l’astuce qui consiste à créer un gap de curiosité en omettant un élément dans le titre du profil. Cela permet de favoriser la lecture du résumé
  • d’utiliser les concepts du texte persuasif pour écrire le résumé

Voici les questions que j’avais préparées pour lui en lien avec le positionnement et le profil LinkedIn:

  • qui es-tu et que fais-tu (en lien avec LinkedIn)?
  • tu es spécialisé en positionnement, c’est quoi le lien que tu fais entre celui-ci et le profil LinkedIn?
  • si on retourne à tes débuts sur LinkedIn, ta première version de profil ressemblait à quoi?
  • supposons que tu continues de poser les mêmes actions qu’aujourd’hui, mais avec ton profil d’il y a 5 ou 10 ans. Est-ce que tu aurais le même succès?
  • quels sont les éléments à prioriser pour avoir un meilleur positionnement et un meilleur profil?
  • y a-t-il quelque chose dont on n’a pas parlé que tu aimerais aborder avant de terminer l’entrevue?

Appel à l’action pour ton positionnement et ton profil LinkedIn

Et puis, ton profil ressemble à quoi? Y’a du travail à faire n’est-ce pas?

Ce que je te propose de faire, c’est regarder ton profil avec les yeux de tes personas et te demander « est-ce que mon profil m’aide vraiment à atteindre mes objectifs? ». Puis de corriger celui-ci en conséquence.

Tu n’as pas besoin de tout corriger d’un coup. Apporte des changements là où ça compte. Suis les conseils de David. Demande l’avis de quelques collègues et amis.

Garde en tête qu’on ne vise pas que ce soit parfait, on vise que ce soit mieux.

À propos de David Gaudreault

Site web | Profil LinkedIn

Voici 3 ressources mentionnées pendant l’épisode:

E02 – Personas sur LinkedIn, comment les caractériser?

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Après avoir établi son objectif, il est important de caractériser ses personas sur LinkedIn. J’ai demandé à Alexandra Martel de venir nous en parler, car elle aborde le sujet dans son livre Ajoute un zéro. Cela permet d’aligner son profil, son réseau et ses actions sur le réseau social professionnel. Tu vas voir, ça simplifie tout le reste.

Mais avant de te faire entendre ça, voici le résumé de l’épisode précédent du podcast LinkedIn Extenso:

Dans l’épisode 1, je suis revenu sur l’importance de l’alignement entre le profil, le réseau et les actions. Pour l’obtenir cet alignement, il faut tenir compte de 2 éléments. Le premier, c’est l’objectif. C’est important d’en avoir un et on peut choisir entre une utilisation typique, un objectif SMART ou un objectif Lune.

On parle de personas sur LinkedIn avec Alexandra Martel

Voici les questions que j’avais préparées pour elle:

  • qui es-tu et que fais-tu (en lien avec LinkedIn)?
  • parlons de ton nouveau livre Ajoute un zéro aux éditions Saint-Jean.
    • La première question qui me vient en tête est: est-ce que le titre a été facile à trouver?
    • L’épisode d’aujourd’hui porte sur les personas sur LinkedIn, les gens que l’on cible sur la plateforme. Dans ton livre, tu mentionnes également les termes avatar et client idéal. À la page 62, tu parles de l’Exercice enfantin… qu’il faut prendre au sérieux. J’ai intégré une pause volontairement, car j’ai aussi assisté à au moins 2 de tes webinaires et tu abordais aussi le sujet en 2 temps. Peux-tu nous dire pourquoi?
    • Tu présentes une méthode en 3 étapes pour faire le portrait de son client idéal:
      1. Brainstorme
      2. Crée un humain en chair et en os
      3. Explore les profondeurs
    • Crois-tu que ça s’applique sur LinkedIn et si oui comment?
    • Comment vont les ventes du livre?
    • Seras-tu au Salon du livre de Montréal 2021?
    • Où est-ce que les gens peuvent se procurer le livre (au Québec et en France)?
  • pour terminer, y a-t-il:
    • une question que tu aurais aimé que je te pose ou une chose que tu aimerais ajouter pour clore cette entrevue?
    • un conseil ou une astuce à mettre en pratique rapidement sur LinkedIn, en lien avec les personas?

Appel à l’action pour caractériser tes personas sur LinkedIn

A-t-on réussi à te convaincre? Prends le temps de penser à tes personas. Si tu en as plusieurs, commence par un. Cela peut être le plus important, le plus facile, le plus inspirant… À toi de voir. Fais les 3 étapes proposées. 

À propos d’Alexandra Martel

Site web | Profil LinkedIn

Pour se procurer son livre au Québec:

  • à ta librairie indépendante préférée
  • via le site Les libraires

Pour se procurer son livre en France:

E01 – Établir ses objectifs sur LinkedIn

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L’objectif. C’est le point de départ de tout, on ne s’en sort pas. Voici les notes de l’épisode 1 du podcast LinkedIn Extenso qui porte sur les 3 façons d’établir ses objectifs sur LinkedIn.

Avant de plonger dans le vif du sujet, voici un petit résumé de l’épisode précédent:

Dans l’épisode 0, j’ai parlé de la formule du succès, qui dépend de ton profil, de ton réseau et des actions que tu poses. J’ai aussi parlé du problème le plus fréquent que je vois chez mes clients: un manque d’alignement entre ces 3 éléments.

Concrètement, qu’est-ce que ça veut dire?

  • les actions que tu poses sur LinkedIn ne réussissent pas à créer la confiance nécessaire
  • ton réseau n’amplifie pas les retombées de tes actions
  • ton profil ne convertit pas

Bref, perte de temps, de motivation et d’opportunités! D’où l’importance d’avoir un objectif. C’est pour ça qu’on en parle aujourd’hui.

Il y a 3 niveaux d’objectifs: à court, moyen et long terme. Prenons les 1 par 1.

1. Débuter avec les utilisation typiques

Ces objectifs LinkedIn sont idéaux si tu débutes ou si tu veux expérimenter/apprivoiser la plateforme.

Voici 6 utilisations typiques qui représentent grosso modo ce que les gens font sur LinkedIn:

  1. exister (être trouvé qualifié et contacté),
  2. s’informer (rechercher l’information pertinente, savoir ce qui se passe dans son entreprise, son domaine, son industrie),
  3. chercher (générer une liste de personas qualifiés – cibler des caractéristiques ou chercher avec le nom)
  4. réseauter (bâtir et maintenir les relations)
  5. interagir (accumuler du capital réactionnel)
  6. attirer (bâtir et maintenir une audience engagée)

2. Établir des objectifs SMART

Ces objectifs LinkedIn sont idéaux si tu veux t’assurer que l’investissement en vaut la peine.

L’acronyme SMART signifie spécifique, mesurable, atteignable, réaliste dans le temps.

  • exemples d’objectif qui doivent être plus SMART:
    • MARKETING
      • crédibilité/notoriété de la marque
      • leadership d’opinion
      • sensibiliser/éduquer
      • inscription à des événements
    • DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES
      • génération de prospects/visites
    • RECRUTEMENT
      • génération de candidats
    • RECHERCHE D’EMPLOI
      • génération d’entrevues

3. Établir un objectif LUNE (ou BHAG)

Ces objectifs sont à considérer si tu aspires à plus, même au-delà de LinkedIn.

Pour ma part, lorsque je pense aux objectifs à long terme, je parle d’objectif LUNE.

Tu as sûrement déjà entendu cette citation:

Visez la lune. Même si vous manquez, vous allez atterrir dans les étoiles.

Identifier ton objectif Lune te permettrait d’aligner ton profil, ton réseau et tes actions dans une direction précise: la réalisation de ton rêve ou de ta raison d’être.

Je dirais que l’objectif Lune est une destination plus significative qu’un objectif SMART parce qu’il est inscrit en nous.

Un équivalent serait le BHAG (Big Hairy Ambitious Goal) de Jim Collins, présenté dans le livre Good to Great.

D’ailleurs, j’avais prévu initialement d’interviewer Cléo Maheux sur le sujet, mais Vincent Mazrou m’a devancé alors je préfère le mettre en lumière. Voici le lien vers le podcast en question.

Appel à l’action

Débute avec les objectifs à court terme, les utilisations typiques. Es-tu satisfait.e de ton utilisation actuelle? Veux-tu tester de nouvelles choses?

Si oui, prends une des utilisations et transforme-la en micro-objectif SMART.

Si tout est beau pour les objectifs à court terme, détermine ce que tu aimerais atteindre dans un horizon de 3 à 6 mois, 1 an maximum. Une fois que c’est fait, pense à ce que tu dois faire sur LinkedIn pour y parvenir.

Ça ne t’inspire pas? Alors imagine ton BHAG. Une fois que tu l’as en tête, décortique-le en objectif SMART. Que dois-tu faire au cours des prochains mois pour te rapprocher de ton BHAG. Comment LinkedIn peut aider?

Au final, tu peux simplement aller sur LinkedIn et avoir du plaisir. Mais si tu veux des résultats, il faut savoir ce que tu vises.

Le prochain épisode de LinkedIn Extenso portera sur les personas, l’autre élément essentiel pour maximiser son succès en alignant son profil, son réseau et ses actions.