Michelle Blanc vient de publier récemment (19 octobre 2011): Médias sociaux 201 – Comment écouter, jaser et interagir sur les médias sociaux. Dans ce billet, elle invitait les blogueurs qui voulaient en avoir une copie et en faire une critique à le faire savoir. Ce que j’ai fait. Voici donc ma critique du livre.  Ce n’est probablement pas aussi bon que j’aurais voulu.

Les médias sociaux 101 – Le réseau mondial des beaux-frères et des belles-soeurs (LMS101)

Puisqu’il s’agit d’un deuxième livre, je vais commencer par une comparaison avec le précédent. Dans LMS101, nous pourrions dire que Michelle Blanc a dessiné la carte globale. Voici d’ailleurs les chapitres de ce premier livre pour vous en convaincre:

1. La petite histoire du Web et des médias sociaux
2. L’entreprise, le Web et les médias sociaux: la peur de perdre le contrôle de son message
3. La politique 2.0
4. Les rapports interpersonnels
5. Les agences traditionnelles
6. Le journalisme et les médias

En couvrant plusieurs domaines, certains ont pu trouver qu’elle n’allait pas assez profondément. C’était selon moi nécessaire pour illustrer à une majorité de gens que les médias sociaux viennent bouleverser plusieurs aspects de notre vie. C’était un passage nécessaire pour LMS201 (Les médias sociaux 201).

Comment se positionne Les médias sociaux 201 versus Les médias sociaux 101

Dans ce deuxième livre, elle débute en remettant en question le principal frein pour plusieurs entreprises: « ça doit être une perte de temps ». Il s’agit d’un mal nécessaire pour ceux qui doivent revoir leurs paradigmes.  Ils sont nombreux et ignorent probablement que 10% à 50% du temps en entreprise est une pure perte de temps avec AUCUNE possibilité de gain.

Ensuite, elle fait une comparaison entre Facebook et Twitter. Un chapitre qui vaut à lui seul la lecture du livre pour ceux qui ne jurent que par Facebook.

Finalement, elle reprend en détail les 6 phases de la méthode pour « entrer dans l’univers des médias sociaux » qu’elle avait énumérées dans À go, on se lance dans les médias sociaux (chapitre 1 – LMS101).

Voici les chapitres de ce deuxième livre:

1. Les médias sociaux, ça doit être une perte de temps
2. Des différences entre les médias sociaux: Facebook contre Twitter
3. Phase 1: écoute et monitorage
4. Phase 2: création de ses profils et de son image de marque
5. Phase 3: création de contenus
6. Phase 4: distribution et promotion des contenus
7. Phase 5: création d’une communauté
8. Phase 6: mesurez, analysez et ajustez le tir

Mais encore…

Au niveau de l’écriture, je trouve que l’intégration des différents billets provenant de son blogue est beaucoup mieux réussie, plus fluide.  Si un Médias sociaux 301 est envisagé, cela augure très bien.

Je reste encore sur ma faim concernant certains sujets (le Social CRM par exemple), mais je comprends bien qu’on ne peut pas tout couvrir en un seul livre.  Il faut faire des choix et ceux qu’elle a faits donnent un bon résultat dans l’ensemble.

J’aime toujours autant les différents liens qui viennent compléter le livre.  Cela donne une profondeur, quasi 3D , à la lecture.

En conclusion

Bien que je m’infiltre dans le domaine depuis 2007, j’ai appris plusieurs choses grâce au livre.  Je crois qu’il peut être utile autant pour un débutant qu’un expert, ne serait-ce que pour le proposer à un client qui veut en savoir plus.  C’est la beauté du web: personne ne peut prétendre tout connaître et surtout maîtriser.

Pour ceux qui débutent et qui n’ont aucune connaissance du web, il pourrait être pertinent de débuter avec le premier livre LMS101.

Et si certains se demandent encore ce que je voulais dire dans mon introduction par: « Ce n’est probablement pas aussi bon que j’aurais voulu.« , je suis resté vague par choix, question de susciter de l’intérêt pour ce billet.  Je parlais de cette critique et non pas du livre.  Je vis présentement un événement qui fait en sorte que je ne suis pas à 100%.  Son écriture a été ardue et longue.

Voilà.  Bonne lecture et merci Michelle pour le livre.

D’autres critiques (MAJ 30 janvier 2012)

Tel que mentionné dans un des commentaires plus bas, j’indique ici d’autres critiques du livre si vous restez sur votre faim:

• Médias sociaux 201 : développer une présence efficace par Cathy Bazinet
• Mini Critique: Les Médias Sociaux 201 de Michelle Blanc par Éric Bisson
• Les leçons de Michelle Blanc, version 201 par Cindy Rivard

Vous pouvez également lire cette autre critique que j’ai écrite, avec un angle d’approche légèrement différent, en fonction du programme Développer le réflexe réseau mis sur pied par Lise Cardinal & associés.